
سياسة الإرجاع
- الرئيسية
- Page
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع
بوتيك دانييلا
في بوتيك دانييلا، نحرص على رضا عملائنا بشكل كبير. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب، يمكنك اتباع سياسة الإرجاع التالية لإتمام عملية الإرجاع بسهولة ويسر.
شروط الإرجاع
يمكن تقديم طلب الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج.
للموافقة على الإرجاع، يجب استيفاء الشروط التالية:
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، غير مغسول، وفي حالته الأصلية.
يجب إعادة المنتج مع جميع الملصقات والعبوة الأصلية.
لا تُقبل إرجاع المنتجات التي تم ارتداؤها، أو تضررت، أو تم تخصيصها.
عملية الإرجاع
تقديم طلب الإرجاع:
يمكنك إرسال طلب الإرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان: Destek@daniellabutik.com.
يرجى ذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع في الرسالة.
الموافقة والشحن:
بعد الموافقة على طلبك، سيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على عنوان الشحن الخاص بنا.
يجب عليك إرسال المنتج إلى العنوان المحدد مع تحمل تكلفة الشحن.
فحص المنتج:
بعد استلام المنتج المُرجع، سنقوم بفحص حالته.
سيتم إرسال رسالة تأكيد لك بعد الانتهاء من الفحص.
استرداد المبلغ
بعد الموافقة على المنتج المُرجع، سيتم رد المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع خلال فترة تتراوح بين 5 إلى 10 أيام عمل.
لا تشمل عملية الاسترداد رسوم الشحن الخاصة بالإرجاع.
في حالة وجود عيوب بالمنتج أو إذا تم إرسال منتج خاطئ، تتحمل بوتيك دانييلا رسوم الشحن.
الاستبدال
لا يقوم بوتيك دانييلا بعمليات استبدال المنتجات.
ومع ذلك، يمكنك طلب المنتج الذي ترغب به مجددًا وإرجاع المنتج الحالي وفقًا لسياسة الإرجاع.
الاتصال بنا
لا تتردد في التواصل معنا لأي استفسار:
البريد الإلكتروني: Destek@daniellabutik.com
الهاتف: 00905385070551
شكرًا لاختيارك بوتيك دانييلا! 🌸